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TEL.
02.6925.7420
월-목요일
09:30~18:30
금요일
09:30~16:30
점심시간
12:30~13:30
(수)점심시간
12:00~13:30
자주 묻는 질문 FAQ
Q/
[아이디/비밀번호] 아이디나 비밀번호 변경은 어떻게 해야 하나요?
A/
1. 아이디 변경 불가
- 가입된 아이디는 변경이 가능하지 않습니다.
- 아이디 변경을 원하시는 경우 탈퇴 후 재가입을 진행하셔야 합니다.
2. 비밀번호 변경 가능
- 비밀번호는 우리샵 로그인 후 마이페이지에서 변경 가능합니다.
변경 방법은 아래를 참고해 주세요.
▲ 비밀번호 재설정 방법
우리샵홈 [http://woorishop.com] → 로그인 → 상단 나의정보수정 클릭 → 비밀번호변경 체크
→ 현재 비밀번호 입력 → 변경할 비밀번호 입력 →변경할 비밀번호 재입력→확인
단, 휴대폰 번호가 변경되어 비밀번호를 재설정할 수 없는 경우에는
고객센터(☎ 02-6925-7420)로 전화주시거나 1:1문의 혹은
카톡채널로[http://pf.kakao.com/_fQGHK/chat] 문의주시기 바랍니다.
Q/
[비밀번호] 아이디와 비밀번호를 잊어버렸습니다.
A/
▲ 아이디 찾기
1. 아이디 찾기: 이메일로 찾기
우리샵 http://woorishop.com 로그인→아이디 찾기→이메일로 찾기→이름, 이메일 입력→확인→이메일에서 아이디 확인
2. 아이디 찾기: 휴대폰 번호로 찾기
우리샵 http://woorishop.com 로그인→아이디찾기→휴대폰으로 찾기→이름, 휴대폰번호 입력→인증번호 받기
→휴대폰으로 인증번호 수신확인→인증번호 입력→확인→아이디 확인
▲ 비밀번호 찾기
1. 비밀번호 찾기-이메일로 찾기
우리샵 http://woorishop.com 로그인→비밀번호 찾기→이메일로 찾기→이름,이메일 입력→확인
→이메일에서 임시 비밀번호 확인
2. 비밀번호 찾기- 휴대폰 번호로 찾기
우리샵 http://woorishop.com 로그인→비밀번호 찾기→휴대폰으로 찾기→이름, 휴대폰번호 입력→인증번호 받기
→휴대폰으로 인증번호 수신확인→인증번호 입력→ 확인→임시 비밀번호 확인
※ 비밀번호 찾기 시 임시비밀번호가 발급되오니 로그인 후 반드시 비밀번호 변경을 해주셔야 합니다.
휴대폰 번호가 변경되어 비밀번호를 재설정할 수 없는 경우에는
고객센터(☎ 02-6925-7420) 또는 카톡상담(http://pf.kakao.com/_fQGHK/chat) 이용하시면 자세한 안내를 드립니다.
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- 답변에 만족하셨나요?
- 원하시는 해답을 얻지 못하셨다면, [1:1 친절상담] 을 통해 문의하세요.
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